销售客服
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岗位要求
产品知识
1. 公司知识
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1.1 我们公司的使命是什么?
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1.2 我们公司的服务价值是什么?
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1.3 目前公司业务的服务范围是什么?
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1.4 公司的目标客户有哪些?
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2. 客户画像
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2.1 B2B网站常见的目标客户身份
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2.2 标准营销站的目标客户是谁?
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3. 行业知识
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3.1 网站推广策略(搜索引擎优化)
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3.2 自然搜索 (SEO)
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3.3 付费搜索 (PPC)
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3.4 SEO 基础知识
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4. 建站产品
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4.1 公司提供哪些外贸建站服务?
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4.2 建站服务的售后是怎样的?
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4.3 网站资料怎么准备的?
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4.4 定制站和营销站有什么区别?
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5. SEO产品
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5.1 外贸网站为什么要做谷歌SEO?
Video - 00:00:00 mins
5.2 谷歌SEO的排名原理是什么?
Video - 00:00:00 mins
同行调研
建站服务
1. 产品科普
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1.1 建站之后还需要做SEO才能获取询盘吗?
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1.2 做独立站能从技术和内容上改善询盘品质吗?
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1.3 我需要找对标的网站给你参考建站吗?
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1.4 网站一般需要准备什么资料?
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1.5 除了建站的费用,其他域名服务器之类的必要费用大概还有多少?
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2. 需求科普
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2.1 如何接待来咨询建站服务的客户?
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3. 标准营销站
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3.1【标准营销站】国内的中文展示网站能做吗?
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3.2 标准营销站的常见销售问题回复
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4. 权威定制站
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4.1 权威定制站是可以有自然流量询盘了吗?
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4.2 权威定制站的服务流程是什么?
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4.3 权威定制站的交期是多久?
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5. 品牌定制站
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5.1 品牌定制站服务包括哪些内容?
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6. 选购指南
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6.1 标准 vs 定制:我要如何选择?
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SEO服务
不能,排名的操作原理是这样,一般是前十轮流做庄,比较稳定的在排名前20,谷歌的排名规则一直在变,谷歌不是我们开的,我们只是把排名的页面做到最好,然后让谷歌给与它排名,所以我们给到客户的承诺是前20的排名范围,具体实际的排名是多少,这个跟关键词的竞争程度有关,所以一般无法保证一定是排名多少。
在实际操作中,只有绝对权威的大站,可以长期维持在前3-5位,外贸网站属于小站范畴,能给到推广的经费也有限,我们推广的目标就是用有限的预算达到效果最大化,而不是死磕在某一个排名上面,所以从技术上无法绝对保证排名是多少,从投资回报比上来讲,我们也不会这么去操作。因为外贸网站做谷歌SEO的最终目的还是高质量的询盘,能够用有限的预算带来最多的订单。
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