销售客服
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岗位要求
产品知识
1. 公司知识
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1.1 我们公司的使命是什么?
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1.2 我们公司的服务价值是什么?
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1.3 目前公司业务的服务范围是什么?
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1.4 公司的目标客户有哪些?
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2. 客户画像
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2.1 B2B网站常见的目标客户身份
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2.2 标准营销站的目标客户是谁?
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3. 行业知识
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3.1 网站推广策略(搜索引擎优化)
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3.2 自然搜索 (SEO)
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3.3 付费搜索 (PPC)
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3.4 SEO 基础知识
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4. 建站产品
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4.1 公司提供哪些外贸建站服务?
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4.2 建站服务的售后是怎样的?
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4.3 网站资料怎么准备的?
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4.4 定制站和营销站有什么区别?
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5. SEO产品
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5.1 外贸网站为什么要做谷歌SEO?
Video - 00:00:00 mins
5.2 谷歌SEO的排名原理是什么?
Video - 00:00:00 mins
同行调研
建站服务
1. 产品科普
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1.1 建站之后还需要做SEO才能获取询盘吗?
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1.2 做独立站能从技术和内容上改善询盘品质吗?
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1.3 我需要找对标的网站给你参考建站吗?
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1.4 网站一般需要准备什么资料?
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1.5 除了建站的费用,其他域名服务器之类的必要费用大概还有多少?
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2. 需求科普
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2.1 如何接待来咨询建站服务的客户?
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3. 标准营销站
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3.1【标准营销站】国内的中文展示网站能做吗?
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3.2 标准营销站的常见销售问题回复
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4. 权威定制站
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4.1 权威定制站是可以有自然流量询盘了吗?
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4.2 权威定制站的服务流程是什么?
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4.3 权威定制站的交期是多久?
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5. 品牌定制站
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5.1 品牌定制站服务包括哪些内容?
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6. 选购指南
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6.1 标准 vs 定制:我要如何选择?
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SEO服务
Q1、就是先付你们5000调研,你们做方案, 然后你们再一起确定方案,执行。 是这个意思?
A1:是的,这个方案是一起做的,就是我们去执行,你负责审。确定好方案之后,到时候就知道要怎么执行。我们一般第一个目标,是把网站做到国内TOP级别的权威站。所以内容,外链,都会对标国内前几,这样你就大概会知道需要多少钱。
然后根据自己的预算,来制定SEO计划,是一年做完所有的工作,还是2-3年做完所有的工作。SEO并没有网上传的那么深,其实就是把网站打造成行业最好的网站,就一定能长期排在谷歌首页。
现在网络上一上来就宣传有多少询盘,效果多好,其实都是深化了。SEO只是监测网站是否是权威站的一个技术标准而已,最终还是看你网站上的工作是否做到位。只要能成为最好的网站,才能有收不完的询盘。我们公司的目标一直是最好的网站,而不是给客户去讲各种SEO规则,用效果去诱导客户买价值不等的服务。SEO是技术标准。
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