销售客服
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岗位要求
产品知识
1. 公司知识
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1.1 我们公司的使命是什么?
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1.2 我们公司的服务价值是什么?
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1.3 目前公司业务的服务范围是什么?
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1.4 公司的目标客户有哪些?
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2. 客户画像
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2.1 B2B网站常见的目标客户身份
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2.2 标准营销站的目标客户是谁?
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3. 行业知识
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3.1 网站推广策略(搜索引擎优化)
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3.2 自然搜索 (SEO)
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3.3 付费搜索 (PPC)
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3.4 SEO 基础知识
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4. 建站产品
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4.1 公司提供哪些外贸建站服务?
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4.2 建站服务的售后是怎样的?
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4.3 网站资料怎么准备的?
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4.4 定制站和营销站有什么区别?
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5. SEO产品
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5.1 外贸网站为什么要做谷歌SEO?
Video - 00:00:00 mins
5.2 谷歌SEO的排名原理是什么?
Video - 00:00:00 mins
同行调研
建站服务
1. 产品科普
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1.1 建站之后还需要做SEO才能获取询盘吗?
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1.2 做独立站能从技术和内容上改善询盘品质吗?
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1.3 我需要找对标的网站给你参考建站吗?
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1.4 网站一般需要准备什么资料?
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1.5 除了建站的费用,其他域名服务器之类的必要费用大概还有多少?
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2. 需求科普
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2.1 如何接待来咨询建站服务的客户?
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3. 标准营销站
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3.1【标准营销站】国内的中文展示网站能做吗?
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3.2 标准营销站的常见销售问题回复
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4. 权威定制站
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4.1 权威定制站是可以有自然流量询盘了吗?
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4.2 权威定制站的服务流程是什么?
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4.3 权威定制站的交期是多久?
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5. 品牌定制站
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5.1 品牌定制站服务包括哪些内容?
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6. 选购指南
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6.1 标准 vs 定制:我要如何选择?
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SEO服务
谷歌永远是把最优秀的页面排到前面,它为此制定了非常负责的算法规则,甚至连谷歌总裁也不知道具体算法是什么,所以我们要做的是做行业内最优秀的网站,而不是迎合谷歌SEO规则,因为规则一直在变。
1、内容
SEO内容为王,用优秀的内容来排名,可以保证排名的长久稳定,用内容去排名也是解决排名问题的根本解决办法。
内容分为科普内容和销售性质的内容,我们只能把网络上出现过的科普内容整理出来放到网站上,一是增加网站的专业性,二是用这些优质的内容来帮助网站排名。
在东森的谷歌SEO方案中,最少是安排了10万字的内容体系,以保证网站可以跟其他同行一搏的底子。
2、外链
在SEO领域里有“外链为皇”,“外链为辅”等各种说法,这是因为通过制定优秀的外链结构可以大大加快排名的进程。
网站的外链有分为私域外链以及公共外链,私域外链价格高但是效果好,公共外链可以提高网站在网络上的活跃度,方便品牌的宣传。
我们的推广过程必须根据关键词的实际情况,来制定适合该项目的外链推广方案,这些外链有的只需要费人工,有的则也需要花钱去买。
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